Als ROMARG-Kunde profitieren Sie von einer 30-tägigen, bedingungslosen Garantie. Die 30-Tage-Garantie gilt während der ersten 30 Tage der Vertragslaufzeit für alle im aktuellen Angebot enthaltenen Leistungen, Ausnahmen sind unten aufgeführt.
Sollten Sie während dieser Zeit mit der Qualität der von ROMARG erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein, können Sie sich schriftlich an
billing@romarg.com die Rückerstattung des gezahlten Betrags beantragen. Für die folgenden Dienstleistungen gilt die 30-Tage-Garantie nicht:
1. Gebühren für die Registrierung, Verlängerung von Domänennamen (national oder international) einschließlich Wartungsgebühren.
2. Gebühren für optionale Dienstleistungen, die nicht zum Standardangebot gehören.
3. Entgelte für Vertragsverlängerungen und/oder Upgrades.
4. Gebühren für die Aktivierung von dedizierten Servern und Colocation-Diensten (Einrichtungsgebühren/Installationsgebühren).
5. Monatliche Abonnements für dedizierte Server und Colocation-Dienste.
Beträge, die der 30-Tage-Garantie unterliegen, werden innerhalb von maximal 30 Tagen nach Ihrer Anfrage zurückerstattet. Die Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt in voller Höhe.
Wir verwenden für die Rückerstattung der Beträge die gleiche Methode, die Sie für die Zahlung an ROMARG verwendet haben. Das ist PayU oder Banküberweisung