Ως πελάτης της ROMARG επωφελείστε από την εγγύηση 30 ημερών χωρίς όρους. Η εγγύηση 30 ημερών ισχύει για όλες τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην τρέχουσα προσφορά, οι εξαιρέσεις αναφέρονται παρακάτω, κατά τη διάρκεια των πρώτων 30 ημερών της σύμβασης.
Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δεν μείνετε ικανοποιημένοι από την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει η ROMARG, μπορείτε να ζητήσετε εγγράφως να
billing@romarg.com την επιστροφή του καταβληθέντος ποσού. Για τις ακόλουθες υπηρεσίες δεν ισχύει η εγγύηση των 30 ημερών:
1. Τέλη καταχώρισης, επέκτασης ονομάτων χώρου (εθνικά ή διεθνή), συμπεριλαμβανομένων των τελών συντήρησης.
2. Τέλη που καταβάλλονται για προαιρετικές υπηρεσίες εκτός της τυπικής προσφοράς.
3. Τέλη που καταβάλλονται για επεκτάσεις συμβάσεων ή/και αναβαθμίσεις.
4. Τέλη που καταβάλλονται για την ενεργοποίηση αποκλειστικών διακομιστών και υπηρεσιών colocation (τέλη εγκατάστασης/έξοδα εγκατάστασης).
5. Μηνιαίες συνδρομές που καταβάλλονται για dedicated servers και υπηρεσίες colocation.
Τα ποσά που υπόκεινται στην εγγύηση 30 ημερών επιστρέφονται το πολύ εντός 30 ημερών από το αίτημά σας. Η επιστροφή των καταβληθέντων ποσών γίνεται στο ακέραιο.
Για την επιστροφή των ποσών θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή στη ROMARG. Δηλαδή PayU ή τραπεζικό έμβασμα