Die von uns erbrachten Dienstleistungen können per Banküberweisung, Bareinzahlung in einer Unicredit-Filiale oder durch Online-Zahlung mit Ihrer Karte bezahlt werden. Online-Zahlungen werden sofort bestätigt. Offline-Zahlungen (Banküberweisung oder Bareinzahlung) werden von der Zahlungsabteilung von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr manuell bearbeitet.
Webhosting-Abonnements werden aktiviert, sobald Ihre Zahlung von unserer Bank oder unserem Online-Zahlungsdienstleister bestätigt wurde. Innerhalb von maximal 3 Minuten, nachdem Sie die Rechnung als bezahlt markiert haben, erhalten Sie die E-Mail zur Vertragsaktivierung.
Was ist ein tägliches Backup?
Alle in den Webhosting-Abonnements gespeicherten Daten (Dateien, Datenbanken, E-Mails) werden auf separaten Servern gesichert. Wir machen die Backups in der Nacht zwischen 00:00 Uhr und 08:00 Uhr
Wir halten die folgenden Wiederherstellungspunkte ein: 7 tägliche, 4 wöchentliche und 3 monatliche.
Die Backups werden mit einer speziellen Software für Rechenzentren erstellt. Diese Software heißt Acronis. Sie können jederzeit über die cPanel-Schnittstelle, die mit jedem Webhosting-Vertrag verbunden ist, auf die Backups zugreifen. Sie können die Daten einsehen oder wiederherstellen, ohne mit unserem Support-Team in Kontakt zu treten.
Bei allen Webhosting-Abonnements erfolgt der Versand von E-Mails über SMTP. Für eine akzeptable Nutzung gelten die folgenden Grenzen:
Maximal 250 E-Mails pro Domain und Stunde. Maximal 500 E-Mails an verschiedene Empfänger pro Stunde. Maximal 500 E-Mails pro E-Mail-Adresse in einem Zeitraum von 24 Stunden. Maximal 5 E-Mails pro Minute, die über PHP-Skripte versendet werden. Diese Beschränkungen gelten einzeln oder in Kombination.
Zugewiesene Ressourcen pro cPanel
1. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von cPanel-Accounts pro Reseller-Hosting-Vertrag erstellen.
2. Wir erlauben kein Overselling für zugewiesenen Speicherplatz. Das bedeutet, dass der den einzelnen cPanel-Konten zugewiesene Speicherplatz den dem Vertrag zugewiesenen Speicherplatz nicht überschreiten darf.
3. Für jeden cPanel-Account stellen wir die folgenden Verarbeitungsressourcen zur Verfügung:
- Prozessor: 4 GHz
- Speicher: 4 GB
- Gleichzeitige Prozesse: 30
4. Wir bieten keinen SSH-Zugang auf Reseller-Hosting-Servern.
5. Wir bieten exklusiven SSH-Zugang für Magento-Abonnements, virtuelle und Dedicated Server.
6. Der maximale Speicherplatz, den ein cPanel-Konto nutzen kann, beträgt 180 GB. Konten, die diese Menge überschreiten, werden auf einen VPS-Server übertragen, der Ihren Anforderungen entspricht.
