Kao ROMARG kupac imate koristi od bezuvjetnog 30-dnevnog jamstva. 30-dnevno jamstvo primjenjuje se na sve usluge u trenutnoj ponudi, iznimke navedene u nastavku, u prvih 30 dana ugovora.
Ako u tom razdoblju niste zadovoljni kvalitetom usluge koju pruža ROMARG, možete pisanim putem zatražiti
billing@romarg.com povrat uplaćenog iznosa. Za sljedeće usluge nemate koristi od 30-dnevnog jamstva:
1. Naknade za registraciju, proširenje naziva domena (nacionalnih ili međunarodnih), uključujući naknade za održavanje.
2. Naknade plaćene za neobvezne usluge koje nisu one u standardnoj ponudi.
3. Naknade plaćene za produljenje i/ili nadogradnje ugovora.
4. Naknade plaćene za aktivaciju namjenskih poslužitelja i usluga kolokacije (naknade za postavljanje / naknade za instalaciju).
5. Mjesečne pretplate plaćene za namjenske poslužitelje i usluge kolokacije.
Iznosi koji podliježu 30-dnevnom jamstvu vraćaju se u roku od najviše 30 dana od vašeg zahtjeva. Povrat uplaćenih iznosa vrši se u cijelosti.
Za povrat iznosa koristit ćemo istu metodu koju ste koristili za plaćanje ROMARG-u. To jest, PayU-om ili bankovnim prijenosom