De door ons geleverde diensten kunnen worden betaald via bankoverschrijving, contante storting in een Unicredit-kantoor of door online te betalen met je kaart. Online betalingen worden onmiddellijk bevestigd. Offline betalingen (bankoverschrijving of contante storting) worden handmatig verwerkt door de betalingsafdeling van maandag tot vrijdag tussen 08:00 AM en 18:00 PM.
Webhostingabonnementen worden geactiveerd zodra je betaling is bevestigd door onze bank of online betalingsverwerker. Binnen maximaal 3 minuten nadat je de factuur als betaald hebt gemarkeerd, ontvang je de activeringsmail voor het contract.
Wat is dagelijkse back-up?
Van alle gegevens die zijn opgeslagen binnen webhostingabonnementen (bestanden, databases, e-mails) wordt een back-up gemaakt op aparte servers. We maken de back-ups 's nachts tussen 00:00 AM - 08:00 AM
We houden de volgende herstelpunten aan: 7 dagelijks, 4 wekelijks en 3 maandelijks.
Back-ups worden gemaakt met gespecialiseerde software voor datacenters. Deze software heet Acronis. Je hebt op elk moment toegang tot de back-ups via de cPanel-interface die bij elk webhostingcontract hoort. Je kunt de informatie bekijken of herstellen zonder contact op te nemen met ons supportteam.
Voor alle webhostingabonnementen verloopt het verzenden van e-mails via SMTP. Voor acceptabel gebruik gelden de volgende limieten:
Maximaal 250 e-mails per domein per uur. Maximaal 500 e-mails naar verschillende ontvangers per uur. Maximaal 500 e-mails per e-mailadres in een periode van 24 uur. Maximaal 5 e-mails per minuut verzonden via PHP-scripts. Deze limieten gelden afzonderlijk of in combinatie.
Toegewezen middelen per cPanel
1. Je kunt een onbeperkt aantal cPanel-accounts aanmaken per reseller hostingcontract.
2. We staan geen overselling toe voor toegewezen ruimte. Dit betekent dat de ruimte die is toegewezen aan individuele cPanel-accounts niet groter kan zijn dan de ruimte die is toegewezen aan het contract.
3. Voor elke cPanel account wijzen we de volgende verwerkingsbronnen toe:
- Processor: 4 GHz
- Geheugen: 4 GB
- Gelijktijdige processen: 30
4. We bieden geen SSH-toegang op reseller hostingservers.
5. We bieden exclusieve SSH-toegang voor Magento-abonnementen, virtuele en dedicated servers.
6. De maximale ruimte die een cPanel account kan gebruiken is 180 GB. Accounts die deze hoeveelheid overschrijden worden overgeplaatst naar een vps server die aan je behoeften voldoet.
