Los servicios que prestamos pueden pagarse mediante transferencia bancaria, ingreso en efectivo en cualquier sucursal de Unicredit o pagando en línea con su tarjeta. Los pagos en línea se confirman al instante. Los pagos fuera de línea (transferencia bancaria o ingreso en efectivo) son procesados manualmente por el Departamento de Pagos de lunes a viernes entre las 08:00 AM y las 18:00 PM.
Las suscripciones de alojamiento web se activan en cuanto nuestro banco o procesador de pagos online confirma el pago. En un plazo máximo de 3 minutos después de marcar la factura como pagada, recibirá el correo electrónico de activación del contrato.
¿Qué es la copia de seguridad diaria?
Todos los datos almacenados en las suscripciones de alojamiento web (archivos, bases de datos, correos electrónicos) se copian en servidores independientes. Hacemos las copias de seguridad durante la noche entre 00:00 AM - 08:00 AM
Mantenemos los siguientes puntos de restauración: 7 diarios, 4 semanales y 3 mensuales.
Las copias de seguridad se realizan con un software especializado para centros de datos. Este software se llama Acronis. Puede acceder a las copias de seguridad en cualquier momento desde la interfaz cPanel asociada a cada contrato de alojamiento web. Puede ver o restaurar la información sin interactuar con nuestro equipo de soporte.
Enviar correos electrónicos
Para todas las suscripciones de alojamiento web, el envío de correos electrónicos se realiza a través de SMTP. Para un uso aceptable se aplican los siguientes límites:
Máximo 250 correos electrónicos por dominio y hora. Máximo de 500 correos electrónicos a diferentes destinatarios por hora. Máximo 500 correos electrónicos por dirección de correo electrónico en un periodo de 24 horas. Máximo 5 correos electrónicos enviados por minuto a través de scripts PHP. Estos límites se aplican individualmente o en combinación.
Recursos asignados por cPanel
1. Puede crear un número ilimitado de cuentas cPanel por contrato de alojamiento revendedor.
2. No permitimos la sobreventa del espacio asignado. Esto significa que el espacio asignado a las cuentas individuales de cPanel no puede exceder el espacio asignado al contrato.
3. Para cada cuenta cPanel asignamos los siguientes recursos de procesamiento:
- Procesador: 4 GHz
- Memoria: 4 GB
- Procesos simultáneos: 30
4. No proporcionamos acceso SSH en servidores de alojamiento revendedor.
5. Ofrecemos acceso SSH exclusivo para suscripciones Magento, Servidores Virtuales y Dedicados.
6. El espacio máximo que puede utilizar una cuenta cPanel es de 180 GB. Las cuentas que superen esta cantidad serán transferidas a un servidor vps que se ajuste a sus necesidades.
