Mentions légales

Tout ce que vous devez savoir pour utiliser correctement nos services

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Conditions d'utilisation (TCU), utilisation acceptable (AUP), politiques de confidentialité, conditions d'enregistrement de domaine ainsi que d'autres conditions spécifiques aux services de notre offre commerciale. Si vous avez des questions concernant les termes juridiques, veuillez nous contacter par écrit à notre service juridique.

Politique d'envoi de courriels

Limitations applicables au service d'hébergement






Pour chaque domaine hébergé, il y a une limite de 250 courriels qui peuvent être envoyés par heure, plus précisément il y a une limite de 4,16 courriels par minute. Si vous dépassez cette limite, la plupart des courriels seront renvoyés avec une erreur de livraison. Dans ce cas, il faudra attendre un certain temps avant de pouvoir à nouveau envoyer des courriels. Veuillez attendre au moins une heure après l'incident avant d'envoyer à nouveau des courriels.

Toute liste d'adresses électroniques supérieure à 5 000 adresses nécessite une solution semi-dédiée ou dédiée, c'est-à-dire un VPS ou un serveur dédié.
REMARQUE : il n'est PAS possible d'envoyer des courriels en continu comme ceci : 250 courriels par heure x 24 heures par jour.

L'envoi d'e-mails à une liste de plus de 900 adresses électroniques n'est autorisé que pendant les périodes de faible charge du serveur. Ces périodes sont le samedi et le dimanche, et du lundi au vendredi entre 01h00 et 08h00.

Toutes les listes de diffusion doivent être doublement opt-in. Cela signifie que le propriétaire de l'adresse électronique a explicitement exprimé son désir de recevoir des messages électroniques de votre part et a confirmé que l'adresse électronique lui appartient. Nous n'autorisons pas l'envoi d'e-mails à des listes achetées ou reçues. L'envoi d'e-mails à de telles listes sera interprété comme du SPAM et entraînera la suspension inconditionnelle de votre site en vue de sa suppression.

Tout message non sollicité entraînera la suspension ou la suppression du compte concerné. Nous appliquons une tolérance zéro à l'égard de l'envoi de courriers électroniques non sollicités ou d'autres formes de spam.