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Tout ce que vous devez savoir pour utiliser correctement nos services

Dans cette section, vous trouverez toutes les informations nécessaires. Conditions d'utilisation (TCU), utilisation acceptable (AUP), politiques de confidentialité, conditions d'enregistrement de domaine ainsi que d'autres conditions spécifiques aux services de notre offre commerciale. Si vous avez des questions concernant les termes juridiques, veuillez nous contacter par écrit à notre service juridique.

15 minutes. Garantie d'activation du service

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Pour bénéficier des services de ROMARG, il est nécessaire de passer une commande en ligne au moyen du formulaire de commande. Après avoir rempli le formulaire de commande, votre commande est enregistrée dans la base de données et une facture proforma est émise pour les services demandés.

Ce document constitue notre engagement ferme et notre garantie à l'égard de chaque client que

1. Nous enregistrerons tout domaine .ro dans un délai maximum de 15 minutes à compter de la confirmation du paiement par notre banque.
2. Nous enregistrerons tout domaine international dans un délai de 15 minutes à compter de la confirmation du paiement par notre banque.
3. Nous activerons n'importe quel compte d'hébergement dans un délai maximum de 15 minutes à partir du moment de la confirmation du paiement par notre banque.
4. Nous activerons n'importe quel serveur vps dans un délai de 15 minutes à partir du moment de la confirmation du paiement par notre banque. Pour les serveurs vps avec administration complète, il peut s'écouler jusqu'à 48 heures après l'activation pour que le serveur soit configuré et testé.

Pour garantir ces conditions, il est nécessaire de

1. Transmettre des données correctes. Les données d'identification du propriétaire du domaine doivent être complètes et correctes.
2. S'assurer que le domaine pour lequel vous souhaitez activer un compte d'hébergement n'est pas déjà sur nos serveurs (parqué, ajouté comme domaine supplémentaire, dans un compte revendeur, sur un vps ou un serveur dédié). S'il se trouve sur nos serveurs, vous devez prendre les mesures nécessaires pour le supprimer.
3. Un domaine .eu ne sera pas enregistré dans un délai maximum de 15 minutes si les données que vous avez fournies concernant le titulaire du droit d'utilisation ne se rapportent pas à une personne (physique ou morale) résidant dans l'Union européenne.
4. Un domaine international ne sera pas enregistré dans un délai maximum de 15 minutes si les données fournies dans le formulaire de commande ne sont pas correctes et complètes.